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お知らせ

  • 一部商品の価格改定のお知らせ

    一部商品の価格改定のお知らせ

    平素より山本山をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    2024年10月1日(火)より、茶原料などの価格高騰にともないまして、下記の通り一部商品の販売価格を改定しますことをお知らせ致します。
    不本意ではございますが、商品の品質維持と安定供給を図るため、 何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


    商品番号 商品名 旧価格(税込) 新価格(税込)
    GO-TF 合組煎茶天下一袋 2,160 円 2,592 円
    GO-JF 合組煎茶上喜撰袋 1,620 円 1,944 円
    GO-YF 合組煎茶山本山袋 1,080 円 1,296 円
    UZ-F うじ煎茶袋 1,620 円 1,728 円
    CRN-F ちらん煎茶袋 1,296 円 1,728 円
    KKG-F かけがわ煎茶袋 1,080 円 1,296 円
    KWN-F かわね煎茶袋 2,160 円 2,592 円
    YM-F やめ煎茶袋 1,296 円 1,728 円
    SYM-F さやま煎茶袋 1,296 円 1,728 円
    MGM-J 抹茶入げんまい茶 648 円 864 円
    HO-J ほうじ茶 540 円 648 円
  • 【先着200名様限定】「味付海苔夏季限定缶」プレゼントキャンペーン!

    【先着200名様限定】「味付海苔夏季限定缶」プレゼントキャンペーン!

    本キャンペーンは終了しました。


    いつも山本山オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度、日頃のご愛顧に感謝を込めて、味付海苔夏季限定缶のプレゼントキャンペーンを開催いたします!
    期間中に山本山オンラインショップで5,400円(税込)以上お買い上げいただいたお客様先着200名様に、【焼海苔夏季限定缶】をおひとつプレゼント!
    プレゼントはご注文商品と一緒に同梱してお届けいたしますので、どうぞお楽しみに。



    【商品情報】
    商品名: 味付海苔夏季限定缶(8切60枚)
    販売価格: 1,080円
    国産の海苔を使用した、ぱりっと心地よい食感と口の中で広がる海苔の香ばしい香りが特徴!
    ご飯のお供はもちろん、おつまみやおやつの代わりにもおすすめです。



    【 注意事項 】
    ・本キャンペーンは200名様限定のため、先着順での対応となります。
    ・数に限りがございますので、なくなり次第終了とさせていただきます。
    ・ご購入者様の住所と配送先住所が異なる場合は、プレゼント対象外となります。
    ・テリーヌ商品は本キャンペーンの対象外です。
    ・プレゼントの在庫数に関するお問い合わせには対応できかねますので、ご了承ください。

    キャンペーンに関するご不明点やお問い合わせは、以下よりお気軽にご連絡ください。
    山本山オンラインショップ フリーダイヤル:0120-546-645
    電話受付時間:10:30~12:00、13:00~17:00(平日のみ、土日・祝を除く)

  • NP後払い請求書発行手数料改定のお知らせ

    NP後払い請求書発行手数料改定のお知らせ

    【一部商品の価格改定のお知らせ】

    平素より山本山をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    郵便料金の改定が10月1日に実施されるにあたり、NP後払いのサービスに関する料金を改定させていただきます。


    改定日:2024年10月1日


    内容

    改定前 改定後
    後払い手数料(1注文あたり):248円(税込) 後払い手数料(1注文あたり):278円(税込)


    何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


  • 【メルマガ購読者限定】敬老の日キャンペーンのおしらせ【送料無料】

    【メルマガ購読者限定】敬老の日キャンペーンのおしらせ【送料無料】

    いつも山本山オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    9月16日は「敬老の日」です。この日は、私たちの人生に多くの知恵と経験をもたらしてくれる人生の先輩に感謝し、その長寿を祝う大切な日です。
    山本山では、この特別な日を記念して、感謝の気持ちを込めたプレゼントキャンペーンを実施いたします。



    キャンペーン内容
    オンラインショップ会員でメルマガ購読をされているお客様に「送料無料クーポン」をプレゼント!
    大切な方への贈り物を、ぜひこの機会にご用意ください。



    キャンペーン詳細
    - クーポン送付対象:9月9日(月)時点で会員登録とメルマガ購読をいただいているお客様
    - クーポン送付日:9月10日(火)
    - クーポン利用期限:9月16日(月・祝)
    - クーポン使用条件:注文合計4,000円以上(税込)のご注文に対して有効(他のクーポンとの併用不可)

    キャンペーンに関するご不明点やお問い合わせは、以下よりお気軽にご連絡ください。
    山本山オンラインショップ フリーダイヤル:0120-546-645
    電話受付時間:10:30~12:00、13:00~17:00(平日のみ、土日・祝を除く)

  • 台風接近10号接近に伴う配送への影響について

    台風接近10号接近に伴う配送への影響について

    いつも山本山オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    現在、台風10号の接近に伴い、各地で道路状況の悪化や交通規制が予測されております。
    下記は佐川急便からの発表内容です。

    【配送遅延およびお預かり停止に関するお知らせ】
    8月27日(火)~9月2日(月)の期間中、台風の影響でお荷物の配送に遅れが生じる可能性がございます。
    また、台風の進路次第では、お荷物のお預かりやお届けが一時的に停止される地域がございます。

    【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】
    - 鹿児島県:西之表市・奄美市・熊毛郡・大島郡
    ※営業所の業務が停止する可能性がございます。

    【今後お荷物のお預かり・お届けを停止する可能性が高い地域】
    - 九州地方、四国地方、中国地方、近畿地方
    * 8月29日(木)~9月1日(日)を想定しておりますが、台風の進路により変更の可能性がございます。
    *九州地方向けの飛脚航空便は遅れが生じる可能性があります。

    【お荷物のお預かり・お届けが遅れる可能性がある地域】
    - 全国(お預かり・お届けを停止している地域を除く)
    *全国的にも今後の天候状況により変更が生じる可能性がございます。

    その他の情報につきましては、佐川急便のサイトをご参照いただけますと幸いです。
    https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

    お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、安全を最優先とし、お荷物を無事にお届けするため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

    山本山オンラインショップ
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    電話受付時間:10:30~12:00、13:00~17:00(平日のみ、土日・祝を除く)

  • 複数配送先機能の廃止について

    複数配送先機能の廃止について

    いつも山本山オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2024年9月1日より、1度のご注文につき、お届け先は1箇所のみの対応となります。
    これにより、複数のお届け先をご希望の場合は、お届け先1件ごとにご注文をいただく必要がございます。


    この変更により、お客様にはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    【ご不明点等がございましたら、以下よりお問い合わせください】
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  • 【期間限定】新規会員登録で送料無料クーポンプレゼント

    【期間限定】新規会員登録で送料無料クーポンプレゼント

    いつも山本山オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ただいま山本山オンラインショップに 新規会員登録をいただくと、3240円以上のご注文でお使いいただける送料無料クーポンを進呈いたします。
    会員登録完了後にお届けするメールにてクーポンコードを明記しておりますので、この機会に是非ご利用ください。

    ・有効期限は発行日より30日間有効です。
    ・1回限り有効、他クーポンとの併用は出来ません。
    ・3,240円以上のご注文の際にお使いいただけます。



    【 新規会員登録はこちら 】



    ご不明点等ございましたら、以下よりお問い合わせください。
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  • 2024年お中元・サマーギフトキャンペーンについて

    2024年お中元・サマーギフトキャンペーンについて

    平素は、格別のお引き立てにあずかり、ありがたく厚く御礼申し上げます。

    さて、日頃ご愛顧をいただいておりますお客様へ感謝の気持ちを込めまして、お中元・サマーギフトキャンペーンを下記の通り開催しておりますので、ここにご案内申し上げます。

    2024年お中元・サマーギフトキャンペーン
    期間:2024年8月9日(金)12:00ご注文分まで
    キャンペーン内容:1配送につき3,240円(税込)のご注文で送料無料(沖縄・一部地域・冷凍品を除く)


    ご不明点等ございましたら、以下よりお問い合わせください。
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    電話受付時間 10:30~12:00 13:00~17:00(土日・祝を除く平日)

  • 一部商品の価格改定のお知らせ

    一部商品の価格改定のお知らせ

    【一部商品の価格改定のお知らせ】

    平素より山本山をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    2024年5月28日(火)より、下記の通り一部商品の販売価格を改定しますことをお知らせ致します。

    近年続く海苔の不作や茶の原料の価格高騰にともないまして、現行価格でご提供することが困難になりました。

    不本意ではございますが、商品の品質維持と安定供給を図るため、 何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


    商品番号 商品名 旧価格(税込) 新価格(税込)
    GR-R 元祖 玉露 70g 1,620 円 1,912 円
    TKJ-R 徳潤 100g 1,080 円 1,274 円
    HAZ-R 煎茶 初摘 864 円 1,026 円
    FM-R 深蒸し煎茶 100g 756 円 896 円
    YEN-R 有機栽培茶 100g 1,080 円 1,274 円
    SSY-R すし屋の茶 100g 756 円 896 円
    YM-R 煎茶 八女 100g 1,080 円 1,274 円
    CRN-R 煎茶 知覧 100g 756 円 896 円
    HO-R 焙じ茶 100g 378 円 454 円
    JK-AR ありあけ海苔「味付」家庭用海苔缶(8切50枚) 648 円 767 円
    JK-YR ありあけ海苔「焼海苔」家庭用海苔缶(8切50枚) 648 円 767 円
    ARZ-10R ありあけ海苔 焼海苔(板のり10枚) 1,080 円 1,274 円
    STZ-21R 瀬戸内焼海苔(板のり21枚) 1,080 円 1,350 円
  • 一部地域の送料改訂について

    一部地域の送料改訂について

    いつも山本山オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    6月3日(月)10時より、以下のとおり、送料を変更させていただきます。

    通常配送
    全国一律:770円
    一配送あたり商品金額合計が7,560円以上(税込)は送料無料
    クール便
    全国一律:1,100円
    *沖縄本島・離島・一部地域は別途中継料を頂戴いたします。
    *常温便・クール便は、同梱できません。それぞれ別便での配送料金がかかります。


    実際の送料については、お買い求め時のカートにてご確認をお願いいたします。
    ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

    ご不明点等ございましたら、以下よりお問い合わせください。
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    電話受付時間 10:30~12:00 13:00~17:00(土日・祝を除く平日)

  • GW期間中のご注文や商品のお届け、お問い合わせ対応について

    GW期間中のご注文や商品のお届け、お問い合わせ対応について

    平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

    誠に勝手ながら5月3日~5月6日の期間をゴールデンウィーク休暇とさせていただきます。
    休暇期間中のご注文やお問合せにつきましては、5月7日より順次対応致します。

    また、連休前後の荷物の集中等により予定通りお届けができない場合がございます。
    お客様には大変ご迷惑おかけしますが、予めご了承のうえ日時に余裕をもったご注文をお願いいたします。

    ご不明点等ございましたら、以下よりお問い合わせください。
    山本山オンラインショップ
    フリーダイヤル:0120-546-645
    電話受付時間 10:30~12:00 13:00~17:00(土日・祝を除く平日)

  • 能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて

    能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて

    この度の地震により、被害に遭われました地域の皆様に心からお見舞い申し上げます。

    1月1日に石川県能登地方で発生した地震にともない、石川県の一部地域に配送不可地域がございます。
    また、その他の地域で配送の遅延などがございます。

    お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

    詳しくは こちらよりご確認いただけます。

  • 年内出荷と年末年始の営業につきまして

    年内出荷と年末年始の営業につきまして

    いつも山本山オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    年内出荷のご注文最終受付は、12月27日(水)午前中までとなります。
    予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

    また、誠に勝手ながら、下記期間中は年末年始休業日とさせていただきます。
    2023年12月29日(金)~2024年1月4日(木)

    休業に伴い、12月27日(水)午後以降にいただきましたご注文確認ならびに発送、
    お問合せのご対応につきましては1月5日(金)より順次ご対応させていただきます。
    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い致します。

    なお、年末年始はご注文の増加や運送業者の荷物量増加等により、ご希望日時までにお届けできない可能性がございます。
    恐れ入りますがお日にちに余裕をもった納期でのご注文をお願い申し上げます。

    よろしくお願い申し上げます。

  • システムメンテナンスのお知らせ

    システムメンテナンスのお知らせ

    平素は山本山オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2023年11月24日システムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを停止させていただきます。
    ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

    システムメンテナンス日時
    2023年11月24日(金曜日)AM9:00~9:30
    ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

    本サイトをご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。
    ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • 【重要なお知らせ】Amazon Payご利用のお客様の会員登録必須化について

    【重要なお知らせ】Amazon Payご利用のお客様の会員登録必須化について

    いつも山本山オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    これまではAmazon Payのご利用により、会員登録をせずとも商品をご購入いただくことが可能でしたが、
    当サイトのシステム変更に伴い、11月10日よりこちらをご利用のお客様の「会員登録」を必須とさせていただくこととなりました。

    なお、会員登録後には決済方法として引き続きAmazon Payをご利用いただくことが出来、購入時にポイントの付与が行われるようになります。

    ご登録にあたりまして、入会費や会員費などは発生いたしません。

    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    ご不明点等ございましたら、以下よりお問い合わせください。
    山本山オンラインショップ
    フリーダイヤル:0120-546-645
    電話受付時間 10:30~12:00 13:00~17:00(土日・祝を除く平日)

  • メール受信不具合についてのお詫びとお知らせ

    メール受信不具合についてのお詫びとお知らせ

    平素は弊社をご愛顧いただきましてありがとうございます。

    2023年9月14日から21日夕方にかけ、メールシステムの設定不備により、メールフォーム等から送信いただいたメールが受信できない事象が発生いたしました。

    現在は復旧しておりますが、期間中にお送りいただいたメールに関しましては、受信できていない可能性がございます。
    メールをお送りいただき、弊社から返信が届いていない場合は、大変お手数をおかけいたしますが再度ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

    お客様にはご迷惑おかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

  • 山本山オンラインショップ サイトリニューアルのお知らせ

    山本山オンラインショップ サイトリニューアルのお知らせ

    いつも山本山オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    山本山オンラインショップは2023年9月14日に大幅なリニューアルを実施いたしました。
    新しいECサイトではお客様により見やすく、操作性を高めるため内容の拡充やデザインの変更、新規機能の追加をしております。

    新機能
    ●かんたん注文
    ご自宅へのお届け(ギフト以外)のご注文が簡単になりました。

    ●決済方法を追加
    後払い、PayPay、キャリア決済が追加になりました。

    ●商品レビュー
    お客様のご意見を反映する商品レビュー機能が追加されました。


    ■既に登録を頂いている会員様へ
    リニューアルに伴うシステム変更により、パスワード再設定が必要になります。
    お手数お掛けいたしますが、パスワード再設定のお願い致します。

    これからもどうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    ご不明点等ございましたら、以下よりお問い合わせください。
    山本山オンラインショップ
    フリーダイヤル:0120-546-645
    電話受付時間 10:30~12:00 13:00~17:00(土日・祝を除く平日)

  • 退会者情報に関するお詫び

    退会者情報に関するお詫び

    拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。

    2023年9月1日、山本山オンラインショップより配信したメールに、既に退会されたお客様が含まれておりました。
    お客様の皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

    本件の経緯及び今後のご対応について、下記のとおりご報告いたします。

    1.概要
    2023年9月1日に配信されたメール「【重要】サイトリニューアルのお知らせ」メールを退会者様を含めた全会員に配信。

    2.原因と対応
    原因:退会者様の登録情報を、退会後もシステムで保持したままであった。
    今回のメール配信対象を全会員様としたため、退会者様にもメールが配信されてしまった。

    対応:9月7日、全退会者様の登録情報を、システムより物理削除いたしました。

    今後につきましては、このような事態が発生しないよう、退会時に個人情報をシステムで保持しないことを徹底し、再発防止に向けて個人情報の管理強化・徹底に努め、信頼回復に尽くして参ります。

    厳重に管理すべきお客様の個人情報について、このような事態を起こしてしまい、誠に申し訳ございません。

    改めて、皆様に多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

    2023.09.07
    山本山オンラインショップ

  • 家庭用海苔 価格改定のお知らせ

    家庭用海苔 価格改定のお知らせ

    【家庭用海苔 価格改定のお知らせ】

    平素より山本山をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    2023 年9月1日(金)より、下記の通り一部商品の販売価格を改定しますことをお知らせ致します。

    近年続く海苔の不作による価格高騰にともないまして、現行価格でご提供することが困難になりました。

    不本意ではございますが、商品の品質維持と安定供給を図るため、 何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ■ありあけ海苔 家庭用 焼海苔スタンド袋(JF-YR)
    旧価格:432円(税抜400円)→新価格:540円(税抜500円)

    ■ありあけ海苔 家庭用 味付海苔スタンド袋(JF-AR)
    旧価格:432円(税抜400円)→新価格:540円(税抜500円)

    ■瀬戸内焼海苔(STZ-21R)
    旧価格:1,188円(税抜1,100円)→新価格:1,350円(税抜1,250円)

    ■味付海苔 のりさく(NSK)
    販売価格(税抜)旧価格:432円(税抜400円)→新価格:540円(税抜500円)

    ■スナック海苔「のりさく」10個セット(NSK_10set)
    販売価格(税抜)旧価格:4,320円(税抜4,000円)→新価格:5,400円(税抜5,000円)

  • 【重要】ヤマト運輸 転送サービス有料化のお知らせ

    【重要】ヤマト運輸 転送サービス有料化のお知らせ

    お客さま各位

    いつも山本山オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
    2023年6月1日より、配送会社(ヤマト運輸)の規定変更による転送サービス有料化に伴い、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、 通常送料とは別に、送り状に記載された住所から変更後の住所までに生じた配送料をお客様に別途ご負担いいただくこととなりました。

    【ご注意ください:ご贈答用の場合】
    転送時に発生する運賃につきましては、ご贈答用のお荷物の場合もお届け先様にて着払いでお支払いいただくことになります。

    ご注文時にお届け先様のご住所をご入力いただく際は、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

    ※お届け先のご住所をご登録いただく際は、誤りがないように十分ご確認いただきますようお願いいたします。
    ※お届け先様がご転居や長期不在でないか等、ご注文前にご確認いただく事をお勧めいたします。
    ※マンション・アパート名につきましてはなるべく省略せずにご登録いただきます様お願い申し上げます。
    ※転送による配送料金は、ヤマト運輸の定めた料金となります。

    お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


    詳しくはヤマト運輸ウエブサイトをご確認ください。

    ヤマト運輸ウェブサイト
    (外部サイトにリンクいたします)

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