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お客様にはご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご注文について
■商品は１個よりご注文お受けいたします。
- 日本時間の月曜日～木曜日及び金曜日14:00までのご注文につきましては翌日の確認、日本時間の金曜日14：00以降のご注文につきましては週明けの月曜日の確認となりますのでご了承願います。祝祭日を挟む場合も同様に休み明けの確認となります。
■1回のご注文で発送可能な重量は7kgまでとなっております。7kgを超える場合は、お手数ではございますが数回に分けてご注文下さい。
■ご希望のお客様には「のし紙」「名入れ」を承っております。ご注文フォームに記入欄がございますのでどうぞご利用下さい。
■ご注文送信後、すぐに自動的に「ご注文受付のお知らせ」がＥメールでお客様へ返信されますので内容をご確認下さい。
■カード決済完了の確認・発送準備が出来ましたら、商品発送のご案内をＥメールで送信させていただきますので内容をご確認下さい。
ご発送について
■発送は日本郵便EMS(国際スピード郵便)にて発送いたします。
- ご指定の国にお届けいたします。（一部お届け出来ない地域がございますので、予めご容赦下さい。）
- 国や地域により、輸入税・VAT(付加価値税)・税関手数料などが別途必要な場合もございます。
- お届けまでの目安は1週間ほどいただいておりますが、一部国・地域はお届けに約1カ月かかる場合や、お届け不可の場合がございます。予めご容赦下さい。
- お届け日のご指定はお受けできません。予めご了承ください。
- 各国の郵便事情により、お届けが遅れる場合もございます。余裕を持ってご注文ください。 日本郵便「国際郵便配達が遅れている国・地域一覧」
お支払いについて
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- 日本国内の消費税は海外からのご注文に限り輸出免税となるため、 商品・送料 共に消費税は掛かりません
商品の返品・交換について
■ご購入商品の返品・交換に関しましては、誠に申し訳ございませんが対応出来ませんので何卒ご了承の程をお願い致します。