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山本山定期配送オトク便
ご利用ガイド

定期配送おトク便とは、一度のご注文でご希望の商品をお好みの周期でお届けするサービスです。
お届けする商品の個数・周期はお客様のご都合に合わせてお選びいただけます。
ご注文の手間も省け、特典がいっぱいの定期配送おトク便をぜひご利用ください。

対象商品:選べるギフト、季節商品、数量限定商品を除く全商品。

※ご注意:商品価格、税金、送料等のお取引条件は、定期配送おトク便ご利用期間中に変更される場合がございます。
あらかじめご了承ください。

送料…お買上げ代金合計が税込5,400円未満の場合は、全国一律540円。税込5,400円以上で送料無料。

こんな方におすすめ

  • 毎回注文するのが面倒
  • ついつい買い忘れてしまう
  • ずっと使い続けるものなので、
    少しでもお得に購入したい。

おトクで安心・便利。
5つのご利用特典。

特典1
1回のお申込みでOK
特典2
ご希望の周期が
選べる
特典3
お知らせメールが
届くので安心
特典4
お得な割引
特典5
いつでも解約・
休止ができる

特典1 詳細

都度注文しなくても
一定期間でお気に入りの商品が届く

毎回ご注文いただく必要がないので、買い忘れがありません。

一定期間で商品が届きます

特典2 詳細

お好きなお届け間隔が選べる
1.〇週間毎 2.〇日毎

※定期サイクルは週/日数のみ設定が可能です。
曜日指定や日付指定、期限付き(回数指定)の設定はできません。

お届け間隔が選べます

特典3 詳細

商品お届け14日前にお知らせ
メールが届く(初回お届け分除く)

次回のお届け予定内容を商品発送日の14日前にご登録のメールアドレスにお届けします。
事前に確認ができるので安心です。

お届け前にメールが届きます

特典4 詳細

お届け2回目で2%割引
お届け3回目で3%割引
お届け4回目で4%割引
お届け5回目以降はずっと5%割引

長くご利用いただくほどおトクです。
※その他のキャンペーンとの併用はご利用いただけません。

長くご利用いただくほどお得です

特典5 詳細

いつでも解約や休止/再開ができる

お電話かメールにてご連絡ください。
(受付時間 平日10:00~18:00)
0120-546-645
メールでの解約のお申込は「通販専用問い合わせフォーム」をご利用下さい。
解約(または休止/再開)の処理をいたします。
※解約・休止のお申込は次回お届け予定日の7日前までにお知らせください。

いつでも解約や休止、再開ができます

定期配送おトク便 お申込方法

カートに入れることができる定期配送商品は1品です(個数の複数指定可)
種類の異なる商品の定期配送のお申込はSTEP1-5~購入完了の手順を繰り返してください。

STEP1

定期配送おトク便を申し込みたい商品のページで「□定期おトク便で注文」にチェックを入れる。

STEP1

STEP2

お届けサイクルの「週毎」「日毎」のいずれかを選択する。

STEP2

STEP3

プルダウンからご希望の周期を選択する。

STEP3

STEP4

「カートに入れる」ボタンをクリックし、購入画面に進む。

STEP4

STEP5

「商品/配送日時のご選択」画面で初回の配送日時を選択する。

STEP5

お申込はお電話でも承っております。 0120-546-645(受付時間 平日10:00~18:00)

マイページでのご変更方法

  • 配送日
  • 配送周期
  • お届け先
  • 数量
  • 決済方法

マイページからこれらの変更が可能です。

注1:決済方法はクレジットカード決済から代金引換への変更のみ可能

STEP1

ヘッダのログインボタンをクリックし、会員IDとパスワードを入力してログインする。

STEP1

STEP2

マイページトップの「定期コース:配送日・配送周期・お届け先・数量などのご変更」をクリックする。

STEP2

STEP3

「配送日時・周期・数のご変更」をクリックする。

STEP3-1

お届け日・お届け時間帯のご変更

お届け数量のご変更

お届け周期のご変更

クレジットカード決済・代金引換を変更できます。

変更の指定後にクリック

STEP3-2

STEP4

お届け先情報の変更がある場合は、入力内容を変更後に「お届け先のご変更」ボタンをクリック

STEP4

ご利用可能な決済方法

※お電話でのお申込の場合は、代金引換のみご利用いただけます。

クレジットカード

ご利用頂けるクレジットカードは以下の通りです。

利用可能なクレジットカード
  • お支払は、一括払いのみになります。
  • カードご利用手数料は一切かかりません。

代金引換

お買い上げ金額に応じて、商品、商品代金消費税、送料とは別に下記の手数料がかかります。

代引手数料
お買い上げ代金1万円未満 324円
お買い上げ代金1万円以上3万円未満 432円
お買い上げ代金3万円以上10万円未満 648円
お買い上げ代金10万円以上30万円まで 1,080円

よくあるご質問

次の到着までに使い切ってしまい(又はあまり)そうです。お届け日の変更はできますか?
マイページからお届け日や配送周期の変更が可能です。
商品・数量の変更はできますか?
恐れ入りますが、商品の変更はできません。数量につきましてはマイページから変更が可能です。
定期購入注文で異なる複数の商品を同時に注文できますか?
定期の場合は他の商品との同時注文ができず、定期商品1品のみのご注文となります。
途中解約・休止はできますか?

次回お届け予定日の7日前までにお電話かメールにてご連絡ください。
0120-546-645(受付時間 平日10:00~18:00)
メールでの解約のお申込は「通販専用問い合わせフォーム」をご利用下さい。

決済方法の変更はできますか?
クレジットカード決済から代金引換への変更のみ可能です。
電話でも定期配送おトク便の申込ができますか。

お申込はお電話でも承っております。決済方法は代金引換のみご利用いただけます。
0120-546-645(受付時間 平日10:00~18:00)

商品や数量の変更はできますか?
数量の変更はマイページから可能です。
商品の変更はできませんので、一旦定期配送を解約いただき、お好みの商品の定期配送を新規にお申込ください。
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