【冬ギフトキャンペーン実施中】¥3240以上のご注文で送料無料

NEWSお知らせ

  • 2023.11.22

    システムメンテナンスのお知らせ

    システムメンテナンスのお知らせ

    平素は山本山オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2023年11月24日システムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを停止させていただきます。
    ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

    システムメンテナンス日時
    2023年11月24日(金曜日)AM9:00~9:30
    ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

    本サイトをご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。
    ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • 2023.11.07

    【重要なお知らせ】Amazon Payご利用のお客様の会員登録必須化について

    【重要なお知らせ】Amazon Payご利用のお客様の会員登録必須化について

    いつも山本山オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    これまではAmazon Payのご利用により、会員登録をせずとも商品をご購入いただくことが可能でしたが、
    当サイトのシステム変更に伴い、11月10日よりこちらをご利用のお客様の「会員登録」を必須とさせていただくこととなりました。

    なお、会員登録後には決済方法として引き続きAmazon Payをご利用いただくことが出来、購入時にポイントの付与が行われるようになります。

    ご登録にあたりまして、入会費や会員費などは発生いたしません。

    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    ご不明点等ございましたら、以下よりお問い合わせください。
    山本山オンラインショップ
    フリーダイヤル:0120-546-645
    電話受付時間 10:30~12:00 13:00~17:00(土日・祝を除く平日)

  • 2023.10.30

    【冬ギフトキャンペーン実施中】¥3240以上のご注文で送料無料

    【冬ギフトキャンペーン実施中】¥3240以上のご注文で送料無料

    23年度のお歳暮キャンペーンを本日より実施します。

    【23年お歳暮・冬ギフトキャンペーン】
    対象:山本山オンラインショップご注文分
    内容:1配送あたり3,240円以上のご注文で送料無料
    期間:10月30日10:00~12/25(月)20:00ご注文分まで

    ※テリーヌ(冷凍品)は対象外となります。
    ※沖縄・離島等の一部地域は対象外となります。

  • 2023.09.22

    メール受信不具合についてのお詫びとお知らせ

    メール受信不具合についてのお詫びとお知らせ

    平素は弊社をご愛顧いただきましてありがとうございます。

    2023年9月14日から21日夕方にかけ、メールシステムの設定不備により、メールフォーム等から送信いただいたメールが受信できない事象が発生いたしました。

    現在は復旧しておりますが、期間中にお送りいただいたメールに関しましては、受信できていない可能性がございます。
    メールをお送りいただき、弊社から返信が届いていない場合は、大変お手数をおかけいたしますが再度ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

    お客様にはご迷惑おかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

  • 2023.09.11

    山本山オンラインショップ サイトリニューアルのお知らせ

    山本山オンラインショップ サイトリニューアルのお知らせ

    いつも山本山オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    山本山オンラインショップは2023年9月14日に大幅なリニューアルを実施いたしました。
    新しいECサイトではお客様により見やすく、操作性を高めるため内容の拡充やデザインの変更、新規機能の追加をしております。

    新機能
    ●かんたん注文
    ご自宅へのお届け(ギフト以外)のご注文が簡単になりました。

    ●決済方法を追加
    後払い、PayPay、キャリア決済が追加になりました。

    ●商品レビュー
    お客様のご意見を反映する商品レビュー機能が追加されました。


    ■既に登録を頂いている会員様へ
    リニューアルに伴うシステム変更により、パスワード再設定が必要になります。
    お手数お掛けいたしますが、パスワード再設定のお願い致します。

    これからもどうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    ご不明点等ございましたら、以下よりお問い合わせください。
    山本山オンラインショップ
    フリーダイヤル:0120-546-645
    電話受付時間 10:30~12:00 13:00~17:00(土日・祝を除く平日)

  • 2023.09.07

    退会者情報に関するお詫び

    退会者情報に関するお詫び

    拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。

    2023年9月1日、山本山オンラインショップより配信したメールに、既に退会されたお客様が含まれておりました。
    お客様の皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

    本件の経緯及び今後のご対応について、下記のとおりご報告いたします。

    1.概要
    2023年9月1日に配信されたメール「【重要】サイトリニューアルのお知らせ」メールを退会者様を含めた全会員に配信。

    2.原因と対応
    原因:退会者様の登録情報を、退会後もシステムで保持したままであった。
    今回のメール配信対象を全会員様としたため、退会者様にもメールが配信されてしまった。

    対応:9月7日、全退会者様の登録情報を、システムより物理削除いたしました。

    今後につきましては、このような事態が発生しないよう、退会時に個人情報をシステムで保持しないことを徹底し、再発防止に向けて個人情報の管理強化・徹底に努め、信頼回復に尽くして参ります。

    厳重に管理すべきお客様の個人情報について、このような事態を起こしてしまい、誠に申し訳ございません。

    改めて、皆様に多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

    2023.09.07
    山本山オンラインショップ

  • 2023.08.17

    家庭用海苔 価格改定のお知らせ

    家庭用海苔 価格改定のお知らせ

    【家庭用海苔 価格改定のお知らせ】

    平素より山本山をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    2023 年9月1日(金)より、下記の通り一部商品の販売価格を改定しますことをお知らせ致します。

    近年続く海苔の不作による価格高騰にともないまして、現行価格でご提供することが困難になりました。

    不本意ではございますが、商品の品質維持と安定供給を図るため、 何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ■ありあけ海苔 家庭用 焼海苔スタンド袋(JF-YR)
    旧価格:432円(税抜400円)→新価格:540円(税抜500円)

    ■ありあけ海苔 家庭用 味付海苔スタンド袋(JF-AR)
    旧価格:432円(税抜400円)→新価格:540円(税抜500円)

    ■瀬戸内焼海苔(STZ-21R)
    旧価格:1,188円(税抜1,100円)→新価格:1,350円(税抜1,250円)

    ■味付海苔 のりさく(NSK)
    販売価格(税抜)旧価格:432円(税抜400円)→新価格:540円(税抜500円)

    ■スナック海苔「のりさく」10個セット(NSK_10set)
    販売価格(税抜)旧価格:4,320円(税抜4,000円)→新価格:5,400円(税抜5,000円)

  • 2023.07.04

    【重要】ヤマト運輸 転送サービス有料化のお知らせ

    【重要】ヤマト運輸 転送サービス有料化のお知らせ

    お客さま各位

    いつも山本山オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
    2023年6月1日より、配送会社(ヤマト運輸)の規定変更による転送サービス有料化に伴い、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、 通常送料とは別に、送り状に記載された住所から変更後の住所までに生じた配送料をお客様に別途ご負担いいただくこととなりました。

    【ご注意ください:ご贈答用の場合】
    転送時に発生する運賃につきましては、ご贈答用のお荷物の場合もお届け先様にて着払いでお支払いいただくことになります。

    ご注文時にお届け先様のご住所をご入力いただく際は、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

    ※お届け先のご住所をご登録いただく際は、誤りがないように十分ご確認いただきますようお願いいたします。
    ※お届け先様がご転居や長期不在でないか等、ご注文前にご確認いただく事をお勧めいたします。
    ※マンション・アパート名につきましてはなるべく省略せずにご登録いただきます様お願い申し上げます。
    ※転送による配送料金は、ヤマト運輸の定めた料金となります。

    お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


    詳しくはヤマト運輸ウエブサイトをご確認ください。

    ヤマト運輸ウェブサイト
    (外部サイトにリンクいたします)

2022年以前のお知らせ